Son güncelleme: {YAYIN TARİHİ}
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla {VERİ SORUMLUSU} (“Nakliyeciniz”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Veri sorumlusu: {VERİ SORUMLUSU}
- Adres: {ADRES}
- E-posta: {BAŞVURU E-POSTASI}
- Telefon: {TELEFON}
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitesindeki teklif formu, WhatsApp bağlantısı veya telefon araması yoluyla iletişime geçtiğinizde aşağıdaki veriler işlenmektedir:
| Veri kategorisi | İşlenen veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi |
| Müşteri işlem | Taşınacak adres bilgileri (il/ilçe), taşıma tarihi, taşıma türü, kat bilgisi, asansör ihtiyacı, tarafınızca iletilen notlar |
| Görsel ve işitsel kayıt | Taşınacak eşyalara ilişkin olarak tarafınızca yüklenen fotoğraf ve video dosyaları |
| İşlem güvenliği | IP adresi, form gönderim tarihi, formun doldurulduğu sayfa adresi |
Önemli: Yüklediğiniz fotoğraf ve videolarda taşınacak eşya dışında kişilerin görüntüsü ya da kimlik, ehliyet, tapu gibi belgeler yer almamalıdır. Bu tür içerikler işlenmez; tespit edilmesi hâlinde derhâl silinir.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Talebiniz doğrultusunda fiyat teklifi hazırlanması ve sizinle iletişime geçilmesi | m.5/2-c — Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması |
| Taşıma hizmetinin planlanması ve yürütülmesi | m.5/2-c — Sözleşmenin ifası |
| Fotoğraf ve videoların incelenerek fiyatlandırma yapılması | m.5/1 — Açık rıza |
| Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlık hâlinde delil sunulması | m.5/2-ç ve m.5/2-e |
| Site güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve istenmeyen gönderimlerin engellenmesi | m.5/2-f — Meşru menfaat |
Fotoğraf ve video yüklemeniz zorunlu değildir. Bu dosyalar yalnızca teklif formunda ayrıca yer alan onay kutusunu işaretlemeniz hâlinde işlenir; onay vermemeniz teklif almanıza engel değildir. Verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
4. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesindeki teklif formunu doldurmanız, WhatsApp üzerinden mesaj göndermeniz veya telefonla aramanız suretiyle, tamamen ya da kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz aşağıdaki hâller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Barındırma (hosting) hizmet sağlayıcısı: Veriler sağlayıcının sunucularında saklandığından teknik olarak erişim imkânına sahiptir. Sağlayıcı ile gizlilik yükümlülüğü bulunmaktadır.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Kanunen zorunlu olan hâllerde, talep edilen kapsamla sınırlı olarak.
- Hukuk ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişiler: Uyuşmazlık veya yasal yükümlülük hâllerinde, sınırlı olarak.
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.
{YURT DIŞI AKTARIM MADDESİ}
6. Saklama Süresi
- Teklif talepleri ve ekleri: Talebin sonuçlanmasından itibaren {TEKLİF SAKLAMA SÜRESİ} saklanır, sonrasında silinir.
- Sözleşmeye dönüşen talepler: İlgili mevzuattaki zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca (ticari defter ve belgeler bakımından on yıl) saklanır.
- Fotoğraf ve videolar: Fiyatlandırma tamamlandıktan sonra {GÖRSEL SAKLAMA SÜRESİ} içinde silinir.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:
- Islak imzalı dilekçeyle şahsen veya noter aracılığıyla {ADRES} adresine,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi veya güvenli elektronik imza ile {KEP ADRESİ} adresine,
- Daha önce bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden {BAŞVURU E-POSTASI} adresine.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
9. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek amacıyla uygun güvenlik düzeyini sağlamaya yönelik teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Site trafiği SSL sertifikası ile şifrelenmekte, yönetim paneline erişim yetkili kişilerle sınırlandırılmakta ve düzenli yedekleme yapılmaktadır.
10. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.